Términos y condiciones

 

Pedidos

No hay pedido mínimo, salvo en las prendas que así se especifica (packs o cajas), por lo que la mayoría de los productos se pueden adquirir desde una unidad. Algunos pedidos deberían ser confirmados por  email si así se lo requerimos (por ejemplo: pedidos con serigrafía, pedidos de importe elevado, etc...), y por nuestra parte, acusaremos recibo del mismo modo.

Cómo comprar

Muy fácilmente. La cesta de la compra le muestra los productos, precios y cantidades que hubiere ido añadiendo al mismo, durante su navegación por la plataforma de nuestra tienda virtual. Le explicamos paso a paso:


1. REGISTRARSE:


En la zona superior derecha de la página debe pulsar en "Registrarse”. Tendrá que introducir sus datos, correo electrónico y una contraseña personal.
Es importante que la dirección de correo electrónico que nos indique sea correcta. Nuestro sistema enviará a su e-mail la confirmación de los pedidos, la factura y le avisará de todo el proceso (preparación en curso, pedido enviado, etc...), por lo que es importante que su correo no contenga errores.


2. AÑADIR AL CARRITO:

Puede navegar por las diferentes categorías de nuestra tienda. Cuando le interese un artículo, debe acceder a la ficha del mismo para seleccionar la "TALLA/COLOR" que necesite y la "CANTIDAD", en el caso de querer más de una unidad.
A continuación, pulse "AÑADIR AL CARRITO". Ya tendremos un artículo en nuestro carrito de la compra.


3. CONTINUAR COMPRANDO:


Si quiere, puede continuar viendo productos, aunque no compre nada más. Su selección de artículos permanecerá en su Carrito, pudiendo añadir o no nuevos artículos en cualquier momento.


4. REALIZAR PEDIDO:


Cuando haya finalizado la selección de artículos que desee comprar y estén todos en su Carrito, pulse en el botón que aparece en el interior del carrito desplegable y que indica "REALIZAR PEDIDO". Accederá al resumen principal del carrito, donde comienza el proceso de pedido que contiene los siguientes pasos:


•    PASO 1: Carrito. Podrá revisar el resumen de los artículos que ha seleccionado, así como eliminar los que no desee. Para continuar con el proceso de pedido, pulse en "SIGUIENTE".

•    PASO 2: Acceso. En caso de que no hubiera realizado el registro que comentamos al principio (punto 1), le pediremos ahora que realice el registro o, si se hubiera registrado en otra ocasión, que facilite su correo y contraseña. En el caso de que usted ya hubiera accedido a su cuenta de usuario (según indicamos en el punto 1), el sistema omitirá este paso y le llevará directamente al paso 3.

•    PASO 3: Dirección. En este paso se le pide que confirme la dirección de entrega para el envío. Puede ser la que utilizó al registrarse o bien añadir nuevas direcciones.

•    PASO 4: Envío. Se le informa sobre las posibilidades y precio para enviar su pedido. Antes de seguir, debe aceptar las condiciones generales de venta .

•    PASO 5: Pago. Se le informa sobre las posibilidades de pago. Elija el modo que desee utilizar. Le presentaremos los datos finales del proceso y, si toda la información es correcta, pulse en "CONFIRMO MI PEDIDO". Dependiendo de la forma de pago que haya seleccionado, el sistema le dirigirá a una pasarela de pago o le mostrará información para realizar la transferencia bancaria.

Siempre informamos por e-mail de todo el proceso de pedido. Le confirmamos el correcto pago del importe y el envío a su domicilio. No obstante, si tuviese alguna duda, puede contactar con nosotros en cualquier momento en info@uniformeslapaloma.com o llamando al 605 16 53 76 ó 680 73 71 72  (lunes a viernes de 9:30 a 19:30 hrs).


SI YA ES CLIENTE:

Usted puede comprar en nuestra tienda virtual, identificándose como cliente, que ya ha realizado una compra en la tienda, para ello deberá rellenar la dirección de e-mail y la contraseña con la que realizó la compra anterior, y pulsar el botón de Acceder.
A continuación aparecerá el formulario que rellenó en su anterior compra. Si desea modificar el domicilio lo podrá hacer, y lo guardaremos para sus próximas compras.

En el caso que la dirección de e-mail o la contraseña introducida no sea correcta o usted no se acuerde de los datos que introdujo en su anterior compra, podrá realizar su pedido marcando la opción: "Es mi primera compra en la tienda", rellenando de nuevo su e-mail y una nueva contraseña.

Si es su primera compra, deberá marcar esta opción y tendrá que rellenar su e-mail, contraseña y confirmación de la misma. Tendrá que pulsar Continuar y deberá facilitarnos los datos de su domicilio. Para futuras compras, deberá seleccionar "He comprado antes en la tienda" e introducir el e-mail y contraseña que haya utilizado para identificarse como cliente en su primera compra.

Uniformes La Paloma no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.



FORMAS DE PAGO

 
TARJETA DE CRÉDITO VISA, MAESTRO O MASTERCARD

•    Pago con tarjeta de crédito mediante pasarela segura ServiRed, realizada directamente por

TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CUENTA

•    Se mostrarán los datos de la transferencia al finalizar el proceso de pedido. Al mismo tiempo, le mandaremos por e-mail toda la información.

•    La transferencia o el ingreso deberá realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde la realización del pedido.

•    Una vez recibido el importe, le remitiremos un e-mail confirmando su recepción y la salida del pedido a su domicilio.

•    Mediante PayPal podrá realizar el pago utilizando tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc…) o su actual cuenta bancaria. Añadimos al total de su pedido un porcentaje en concepto de comisión que PayPal requiere por intermediar en la transacción.
Para cualquier problema que pudiera tener en la forma de pago, puede contactar con nosotros en cualquier momento enviando un e-mail a info@uniformeslapaloma.com o llamando de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 al 605 16 53 76 ó 680 73 71 72.

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